キャンセルポリシー

全額返金可能な場合

①航空会社都合によりフライトのキャンセルが発生した場合
②入出国時のPCR検査陽性の場合
③日本時間にて送迎日より起算し2日前までのキャンセルの場合
④万が一、弊社都合にてお車がご用意できなかった場合
※①、②の場合、証明書など書類のご提示が必要となります。

一切のご返金ができない場合

①、②、④のケースを除き、日本時間にて送迎日当日のキャンセルの場合

帰国日変更について

数日程度の変更で、当方でドライバー手配が行えた場合には手数料なしで柔軟に対応いたします。
※大幅な日程変更や、ドライバー手配が行えなかった場合には、上記③の通り2日前までの変更であれば全額ご返金いたします。